Remote Support Desk

Beschreibung

Unsere Remote Support Desk Lösung bietet eine nahtlose und sichere VPN-Verbindung, die Ihnen einen einfachen Fernzugriff auf jedes VL-700-basierte System ermöglicht. Über eine intuitive Benutzeroberfläche bekommen Sie von überall einen sicheren Zugang auf Ihre Systeme.

Egal ob Sie die Geräte bereits mit der Option "Remote Service Desk" erworben haben oder diese nachträglich benötigen, finden Sie nach dem Login auf der zugehörigen Webseite des Remote Service Desk alle lizensierten Geräte in einer tabellarischen Überischt.

Im Tab "Devices" sehen Sie Ihre lizenzierten Geräte mit den Basisinformationen sowie der Anzeige des aktuellen Verbindungsstatus. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, wie hier im Bild gezeigt, den Standort Ihrer Geräte in der Kartenansicht markiert anzeigen zu lassen.

Sie haben unterschiedliche Möglichkeiten sich mit einer VL-700 BASE zu verbinden. Damit haben Sie von überall zu jeder Zeit die volle Kontrolle über Ihre Projekte. Das geht von einem Firmwareupdate der VL-700 BASE über ein Update auf neue Version der Applikation bis hin zu einer Änderung der Verbindungseinstellungen.